Бизнес-анализ — изучаем, как работает компания, выявляем слабые места и находим возможности для улучшения.

Бизнес-процессы — это "маршруты", по которым движется работа, например, от получения заказа до доставки продукта клиенту. 

Зачем это нужно:

• Оптимизация работы: Анализ процессов помогает найти лишние шаги или задержки, чтобы сделать работу быстрее и дешевле.
• Улучшение качества: Понимание, как работает бизнес, позволяет устранить ошибки и повысить удовлетворенность клиентов.
• Экономия ресурсов: Выявление неэффективных процессов помогает сократить затраты времени, денег и усилий.
• Планирование изменений: Анализ дает основу для внедрения новых технологий или реорганизации работы без риска сломать существующую систему.
• Прозрачность и контроль: Четкое понимание процессов позволяет лучше управлять командой и контролировать результаты.